La clave telefónica de la Cuenta RUT es una clave de 4 dígitos que se usa para hacer consultas y operaciones por teléfono a través de la línea 600 200 7000 de BancoEstado.
¿Para qué sirve la clave telefónica?
- Consultar tu saldo por teléfono
- Verificar últimos movimientos
- Realizar consultas con el ejecutivo telefónico
- Bloquear tu tarjeta por teléfono en caso de robo o pérdida
- Recuperar otras claves de acceso
Cómo obtener la clave telefónica por primera vez
- Acude a cualquier sucursal BancoEstado, BancoEstado Express o Centro de Tarjetas
- Presenta tu cédula de identidad vigente
- Solicita el sobre con la clave telefónica
- Te entregarán un sobre sellado con tu clave de 4 dígitos
- Ábrelo en privado y memoriza la clave
Cómo activar la clave telefónica
- Llama al 600 200 7000
- En el menú, elige "Activación de clave telefónica"
- Cuando se indique, digita el código de 4 dígitos que viene en el sobre
- Tu clave queda activada inmediatamente
¿Olvidé mi clave telefónica?
Si olvidaste o bloqueaste tu clave telefónica:
- Ve a una sucursal BancoEstado con tu cédula vigente
- Solicita un nuevo sobre con clave telefónica
- Activa la nueva clave llamando al 600 200 7000
Este trámite es gratuito.
Diferencia entre las claves de la Cuenta RUT
| Clave | Dígitos | Se usa para |
|---|---|---|
| Clave del cajero | 4 números | Cajeros automáticos y compras presenciales |
| Clave de internet | Alfanumérica | Banca en línea y App |
| BE Pass | 6 números | Autorizar transferencias y pagos |
| Clave telefónica | 4 números | Consultas y operaciones por teléfono |
Cada clave es independiente y se recupera de forma diferente. Si necesitas ayuda con la clave de internet, consulta nuestra guía de cómo recuperar la clave de internet.