El BE Pass es la clave de seguridad de 6 dígitos que BancoEstado usa para autorizar operaciones importantes como transferencias, pagos y cambios de clave. Reemplazó a la antigua tarjeta de coordenadas.
¿Qué es el BE Pass?
Es una clave numérica de 6 dígitos que se genera desde la App BancoEstado. Funciona como segundo factor de autenticación: además de tu clave de internet, necesitas el BE Pass para confirmar operaciones sensibles.
¿Para qué sirve el BE Pass?
- Autorizar transferencias electrónicas
- Confirmar pagos de cuentas
- Cambiar tu clave de internet
- Cambiar tu clave del cajero
- Autorizar operaciones desde la banca en línea
Cómo activar el BE Pass por primera vez
- Descarga la App BancoEstado en tu celular
- Inicia sesión con tu RUN y clave de internet
- La App te pedirá crear tu BE Pass
- Ingresa una clave de 6 dígitos que puedas recordar
- Confirma la clave ingresándola nuevamente
- Tu BE Pass queda activo y listo para usar
Cómo usar el BE Pass
Cuando hagas una operación que requiera autorización:
- La banca en línea o App te pedirá tu BE Pass
- Abre la App BancoEstado en tu celular
- Ingresa tu clave de 6 dígitos
- La operación se autoriza automáticamente
Problemas comunes y soluciones
Olvidé mi BE Pass
Puedes cambiarlo desde la App BancoEstado:
- Ve a "Configuración" en la App
- Selecciona "Cambiar BE Pass"
- Valida tu identidad
- Crea un nuevo BE Pass de 6 dígitos
BE Pass bloqueado
Si ingresaste mal tu BE Pass varias veces:
- Espera 30 minutos e intenta nuevamente
- Si sigue bloqueado, desinstala y reinstala la App
- Vuelve a configurar el BE Pass
Cambié de celular
Si cambiaste de teléfono, debes volver a configurar el BE Pass en el nuevo dispositivo:
- Descarga la App en tu nuevo celular
- Inicia sesión con tu RUN y clave
- La App te pedirá crear un nuevo BE Pass
¿El BE Pass tiene costo?
No, el BE Pass es completamente gratuito. No tiene costo de activación ni de uso.